LIGUEO Governo Municipal de Urussanga, por meio da Secretaria de Saúde, início a implantação do TeleSUS, um sistema moderno de agendamento de consultas e serviços de saúde que promete transformar o acesso da população aos atendimentos nas Unidades Básicas de Saúde (UBS).
A novidade começa a funcionar de forma gradativa a partir da próxima segunda-feira (16), na UBS Nova Itália. Através do WhatsApp, os usuários da unidade poderão agendar consultas médicas, odontológicas e até solicitar renovação de receitas, tudo diretamente pelo celular, sem precisar enfrentar filas ou realizar chamadas telefônicas.
A secretária de Saúde, Camila Martins, participou do programa Cruz de Malta Notícias nesta sexta-feira (13) para explicar como funcionará a nova ferramenta. Segundo ela, o sistema foi criado para responder a uma demanda frequente da comunidade, que há muito tempo relatava dificuldades para conseguir agendamentos.
O atendimento será iniciado por um sistema automatizado, que coleta os dados necessários para efetuar o agendamento. Caso haja algum problema ou dúvida, o próprio sistema redireciona o paciente para um atendimento humano, garantindo suporte completo ao usuário.
Para aqueles que não têm acesso ao WhatsApp ou encontram dificuldades em utilizar o serviço, a prefeitura disponibilizará apoio das Agentes Comunitárias de Saúde e atendimento presencial nas UBS dos bairros.
Após a implantação na UBS Nova Itália, o TeleSUS será expandido de forma gradual para as unidades de Rio América, Santana, Barro Preto, Bom Jesus, Bela Vista, Estação e Centro 1 e 2.
A secretária ressaltou que a inovação representa um grande passo para a humanização e modernização do sistema de saúde municipal, otimizando recursos e aproximando os serviços da população.
Ouça a entrevista:
