LIGUEA partir de agora o Procon de Criciúma irá expandir o seu atendimento. O motivo é o resultado de uma reunião entre o órgão, procuradoria do município e Ministério Público, realizada na tarde de ontem. Agora as pessoas que adquirirem produtos ou serviços no município, mas que vivem em outra cidade, poderão fazer a reclamação no órgão criciumense.
“Entende-se que se a relação de consumo é feita aqui, o problema deve ser resolvido aqui”, expõe o promotor da 7ª Promotoria da Comarca do Fórum de Criciúma, Alex Cruz. A medida vale, já, a partir de hoje. Este é o resultado do inquérito civil instaurado, na semana passada, pelo promotor, depois de receber reclamações formais sobre o assunto.
Número de atendimento aumentará
Se antes a média era de 20 processos criados, ao dia, no Procon de Criciúma, o número, agora, deverá aumentar consideravelmente. “Ainda não podemos precisar certamente, mas no decorrer desta semana vamos estudar e divulgar. Entretanto agora é hora de trabalhar para que o acordo seja cumprido”, aponta o coordenador do Procon, Duda Manenti.
Antes da determinação, para que pudesse ser feito o atendimento de uma pessoa no órgão era necessária a apresentação de um documento que comprovasse que o endereço era em Criciúma. Se não fosse o local de residência, a triagem o encaminhava para o Juizado Especial do Fórum.
