LIGUEA Prefeitura de Orleans está com inscrições abertas para o curso gratuito de Excelência no Atendimento, oferecido em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI), por meio da Escola de Capacitação do município. As inscrições começaram em 19 de outubro e seguem até o dia 30. A formação tem início previsto para 3 de dezembro.
Em entrevista ao programa Cruz de Malta Notícias, da Rádio Cruz de Malta FM, nesta quarta-feira (21), a gerente do Posto do Sistema Nacional de Emprego (SINE) de Orleans, Lene Cardoso, explicou que a iniciativa busca ampliar as oportunidades de qualificação profissional e atender às necessidades das empresas da região.
Segundo Lene, a escolha dos cursos foi feita a partir de um levantamento com empresas locais para identificar as principais demandas de contratação e as funções com maior dificuldade de preenchimento.
“Eu liguei para todas as empresas aqui da região para ver qual era a maior demanda delas, quais eram as funções e as qualificações que elas gostariam”, explicou.
Curso prepara profissionais para o atendimento ao público
O curso de Excelência no Atendimento é voltado principalmente a pessoas que trabalham ou desejam trabalhar no comércio e em outras atividades que exigem contato direto com o público. A capacitação também pode contribuir para quem busca o primeiro emprego ou uma recolocação profissional.
De acordo com Lene, além das técnicas de atendimento, a formação pretende desenvolver habilidades de comunicação e postura profissional, incluindo a preparação para entrevistas de emprego.
“Se a pessoa não consegue nem conversar, porque às vezes não sabe nem se portar numa entrevista de emprego, esse curso já ajuda bastante”, destacou.
A gerente também ressaltou que a qualidade do atendimento influencia a relação entre empresas e clientes, especialmente no comércio, onde a comunicação pode contribuir para a fidelização e os resultados das vendas.
Inscrições podem ser feitas pela internet ou presencialmente
O curso disponibiliza inicialmente 25 vagas, com prioridade para moradores de Orleans. Caso haja vagas remanescentes, pessoas de municípios vizinhos também poderão ser contempladas.
As inscrições podem ser realizadas pela internet, por meio dos links divulgados nos perfis oficiais da Prefeitura de Orleans e do SINE no Instagram, ou presencialmente no posto do SINE. A equipe oferece auxílio para quem tiver dificuldades para preencher o cadastro on-line.
O atendimento presencial ocorre das 8h às 12h e das 13h às 17h. Para mais informações, os interessados podem entrar em contato pelo telefone (48) 3886-0142 ou procurar o perfil do SINE de Orleans nas redes sociais.
Escola de Capacitação terá outros dez cursos em 2027
O curso de Excelência no Atendimento marca o início das atividades da Escola de Capacitação de Orleans. Para 2027, a previsão é oferecer outras dez formações gratuitas, abrangendo diferentes setores da economia.
Entre os cursos previstos estão manutenção industrial, panificação e confeitaria, costura industrial, modelagem no vestuário, inteligência artificial aplicada ao mercado de trabalho, operador de extrusora para plástico, mídias digitais, inspeção de qualidade e operador de empilhadeira.
Segundo Lene, a programação foi planejada para atender às características econômicas da região e ampliar as possibilidades de inserção profissional. Ela destacou, por exemplo, a oferta de formação em costura industrial e modelagem, com conteúdos voltados às necessidades da indústria têxtil.
“São cursos gratuitos, oferecidos pela Prefeitura de Orleans em parceria com o SENAI. Tudo será ministrado pelo SENAI”, afirmou.
A gerente também informou que os participantes receberão certificados ao final das formações, após a conclusão dos cursos.
A proposta da Escola de Capacitação é ampliar o acesso à qualificação profissional e aproximar trabalhadores das oportunidades de emprego disponíveis na região, fortalecendo a preparação de quem busca ingressar ou permanecer no mercado de trabalho.
