Por Eduardo Madeira
Os avanços tecnológicos e a internet mudaram o mundo, conectando pessoas e processos, o que trouxe para as empresas a necessidade de modernizar a comunicação com os clientes. Tornou-se normal que várias organizações adiram à rede social para oferecer um novo canal de comunicação. Contudo, o trabalho via marketing nas redes sociais ainda é um território no qual é preciso tomar certos cuidados, visto que é uma via de mão dupla, que pode beneficiar ou trazer prejuízos. Em entrevista ao Cruz de Malta Notícias | 2ª Edição desta sexta-feira, dia 10, a jornalista e especialista em mídias sociais, Francisca Dal’Toé, da Extra Agência, trouxe dicas aos empreendedores do que fazer para entrar nas redes sociais e de como não errar na comunicação com os clientes.
Confira abaixo a entrevista completa: